合抱之本，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。生活中有很多细微的小事，往往容易被人忽略。殊不知，细小之处见成败，只有把小事做好，大事才有成功的可能。
    有些细小之处可以决定一个国家形象。身为二战时期的战败国，德国总理勃兰特跪在了犹太遇难者碑前，虽然总理跪下了，但德国站起来了！而日本，我们这个一衣带水的国家，却不正视历史，不承认错误，他们也在参拜，但参拜的却是靖国神社中的杀人狂魔。虽是小事，却影响了整个国家的形象，人心方面更是彻底败了。有时，一件看似细小的事，其实却是一个国家的形象尊严。
    有些小事也可以决定一个企业的成败。前几年，轰动中国的三鹿奶粉里加了一些小东西而已，不是什么大事，可善心之事，事无大小。恰恰是这件小事，导致三鹿这个驰名中外的品牌在中国从此销声匿迹，所以一个企业更要懂得如何权衡这些小事。细小之处如果不被考虑周到，不被重视，那么一个企业就难成功，因为一旦失信于消费者，人心是很难挽回的。只有在细节上做到无可挑剔，才可能成为一个成功的企业，才可能在商业竞争中处于不败之地。
    作为超市一线的从业人员，我更是亲身体会到细小之处的重要。一句小小的“您好，欢迎光临”，让每位顾客满怀温暖，高高兴兴地享受购物之乐。多一个小小的眼神，就能看到商品优劣，提前整理好货架商品，让顾客买到优质商品。少一些私心，不对赠品眼红；少一些聊天，多一些促销；少一些安逸，多一些居安思危；少一些小小不利，就能多一点点小益。工作中的细小之处需要我们每个人切身注意，否则会因细小失误，功亏一篑。
人生若是一台机器，细小之处便是其中的螺丝，只有细小之处做好了，机器才能正常运转，细小之处，方见成败！

联民超市休闲组   刘洪祥