企业文化
公司信念
热情:以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事
勤勉:对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守
诚实:作风诚实,做到摒弃虚伪,反对虚假和浮夸作风
服从:员工应服从上级主管人员的领导及工作安排,按时完成本职工作
服务五大用语:“您好,欢迎光临”“我能为您做什么吗”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“谢谢,欢迎再次光临”
员工修养:爱心、热心、耐心、关心、诚心;
归属感、使命感、责任感、紧迫感、成就感
文化理念:家文化、学校文化、军队文化
服务理念:顾客永远是首要的,我们的一切经营活动都要从顾客的需求出发;
想顾客之所想,急顾客之所急,真心为顾客考虑,才能赢得顾客的信任。最大限度满足他人需求,为顾客提供无微不至的服务。以“服务创造价值”为目标。
经营理念:以人为本,顾客至上
企业宗旨: 和谐、诚信、便民、利民